Ai客服智能体 · 概览机器人与会话
机器人—近 7 天会话—账户余额—
- 近 24 小时服务情况
- 企业知识库
- 会话与数据分析
按调用计费
核心优势
看看 Ai客服智能体 怎样帮到你
重复问题，交给统一知识
产品说明与常见问答集中维护，减少不同人员反复解释。
客户问了什么，持续看得见
查看会话原文与反馈，了解高频疑问，及时补充企业知识。
服务投入，心里有数
查看调用记录与费用，把咨询使用情况和投入放在一起复盘。
功能模块
从日常场景，看 Ai客服智能体 怎样使用
Ai客服智能体AI 机器人
按咨询场景配置机器人、欢迎语与接待方式，让客户更容易开始提问。
- 近 24 小时服务情况
- 企业知识库
- 会话与数据分析
使用流程
开始使用 Ai客服智能体
1
创建对应业务的机器人
2
整理并核对企业知识
3
接入网站或咨询页面
4
查看会话反馈，持续改进回答
常见问题
关于 Ai客服智能体 的常见疑问