医疗健康解决方案
承接广告带来的健康咨询并记录来源，不提供诊断、处方或预约挂号系统
行业痛点
了解您面临的挑战
咨询入口分散
搜索广告、落地页和微信咨询分别统计，来源难以对应
基础问题反复回答
服务时间、地址和咨询流程等问题需要人工重复说明
医疗边界必须清楚
自动回复不能替代医生判断，敏感问题需要及时转人工
解决方案
针对性产品组合，精准击破痛点
咨询入口承接
用获客链、微信客服或落地表单承接已审核的咨询入口
知识库回答基础问题
Ai客服智能体回答已配置的服务说明，敏感问题引导人工处理
来源与咨询分开核对
广告来源、留资与客服会话分别留档，避免混成无法解释的总数
交付后可以核对什么
不写无法验证的提升比例，只展示系统实际记录的结果
来源可查广告与入口记录分开
人工兜底敏感问题转人工处理
边界明确不提供自动诊断与处方
实施路径
从启动到见效，清晰可执行
1
审核可公开的服务内容2
配置咨询入口与知识库3
设置人工接待和敏感词4
查看来源与会话记录